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　　對于長安東區(qū)的住戶來說，物業(yè)班班長、維修電工劉江宏，那是再熟悉不過了。院兒里的老年人多，子女大多不在身邊，平時家里有點啥事兒，他們首先想到的就是給劉江宏打電話。有時候急急忙忙來到住戶家里，可能就是換個燈泡，換個水龍頭、合上一個漏電開關(guān)等小事，但這些對院兒里的老年人來說卻都是大事。　　自從干上物業(yè)工作以來，劉江宏的手機(jī)就成了服務(wù)熱線。小區(qū)里的很多住戶都知道他的手機(jī)號碼，不管白天晚上，只要住戶一個電話，他都會第一時間趕到。　　小區(qū)物業(yè)維修工作原本只負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)，但許多應(yīng)該由住戶自行維修的項目，劉江宏只要有時間，都盡可能的為院里的老人提供服務(wù)。從南院到北院，劉江宏每天不知要往返多少趟。　　為了方便小區(qū)的水電維修，劉江宏自學(xué)了三維制圖，制作完成了東區(qū)南北院的水、電、綠化平面圖。對小區(qū)管路、線路了如指掌。他的同事們常開玩笑的說，無論那棟樓出現(xiàn)水電故障，劉江宏一到立馬就能找到故障原因，他的腦子都快趕上電腦了，和他一起工作我們也學(xué)到了不少本事。　　維修工作突發(fā)情況多，在單位，同事們都叫他“工作狂”，在家里他也是個好丈夫。劉江宏的妻子身體不好，他主動承擔(dān)了所有家務(wù)?！坝袝r劉江宏正在做飯，住戶的一個電話就把他叫走了，家里的燈都壞了好久了，他也顧不上換，看他每天忙忙碌碌的，我挺心疼的，但想到院里的老人們更需要幫助，我也就理解了?！逼拮佑謵塾謵赖恼f道。　　在維修班，劉江宏精打細(xì)算那也是出了名的，他帶領(lǐng)班組人員，對小區(qū)內(nèi)的30多個燈柱進(jìn)行維修；利用舊攝像頭，完善了小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施；僅去年就節(jié)約費用數(shù)萬元。樓道里的聲光控開關(guān)是易損件，換一個新的要20多元，他通過更換開關(guān)內(nèi)部的可控硅，維修一個開關(guān)只需不到一元。　　劉江宏平時愛琢磨，家用電器、電腦有問題都能修理，沒想到他的這一手藝在小區(qū)派上了大用場。多年來，他為小區(qū)住戶免費維修的各類電器就有三千余件，劉江宏用愛心和行動贏得了小區(qū)住戶的信任和稱贊。　　說起劉江宏小區(qū)的住戶都贊不絕口?！敖陮ξ覀冞@些老人可熱心了，誰家有事都隨叫隨到，我們就象使喚自己的孩子一樣，就樂意打他電話”；一位大媽說，“江宏這孩子心靈手巧，啥都會修。我們老年人節(jié)儉慣了，家里的電視機(jī)、洗衣機(jī)、電飯鍋壞了都舍不得換，往往只要幾元錢買個小零件，江宏就幫我們修好了”；一位周末回家看望老人的小伙子告訴我們，“回家常聽父母說起，平時家里有點啥事就找劉江宏他們幫忙，小區(qū)有劉江宏這樣的熱心人，我們做子女的省心多了，也能在山里安心工作了，真得要謝謝他們?。　?　　感人心者，莫乎于情。當(dāng)說起小區(qū)的人們對他的夸獎時，劉江宏淡淡的一笑說：“這沒啥，對我們來說這都是舉手之勞的小事，能給老人們提供幫助，排憂解難，就是忙些、累些，我都覺得很快樂?！?

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劉江宏——小區(qū)熱線

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